Nuestros productos:
- La esencia de nuestros muebles se basa en dos cosas que hacen que cada pieza sea única y que, si bien para nosotros es lo que las hace especiales, has de tenerlas en mente para comprender que puedes encontrar alguna diferencia entre las fotos de los productos de nuestra web y los que recibas. Por un lado el material, que en el caso de ser un producto natural, puede variar en tonalidad y beta; y por otro, su proceso de elaboración manual. No obstante, cuidamos que haya homogeneidad en nuestros productos.
- En nuestra web puedes encontrar una selección de piezas que puedes comprar online, pero también podemos diseñar y fabricar a medida cualquier otro producto que tengas en mente. Escríbenos a hello@quixoticandco.com y estaremos encantados de ayudarte para conseguir ese mueble que encaje a la perfección en tu casa o negocio. Los caprichos nos encantan!
Precio e impuestos:
- El precio de los productos será el que se marque en cada momento en nuestra página web.
- Los precios incluyen IVA y se añade un 10% de envío
- Los precios pueden sufrir variaciones, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos confirmado su envío.
Forma de Pago:
- Podrás realizar el pago de tu pedido a través de PayPal, la plataforma más cómoda, fácil y segura que existe actualmente. Para ello, sólo necesitas una tarjeta de débito/crédito sin tener cuenta paypal o abrirte una cuenta en la plataforma (es muy sencillo, sólo tienes que seguir las instrucciones)
- Podrás también por transferencia bancaria.
- Puedes estar tranquilo, nosotros no recibiremos ningún dato bancario tuyo y toda la información viaja encriptada.
- Para otras formas de pago, puedes escribirnos a hello@quixoticandco.com y valoraremos si podemos realizarlo.
Envíos:
- Plazo de entrega: a partir de 20 días laborables
- Los envíos se realizarán a la dirección de entrega que indiques en PayPal al realizar el pago y te aconsejamos que sea el lugar en el que te encuentres durante el día (oficina, tienda, casa…) ya que el mensajero entrega en horario laboral.
- El tiempo estimado de envío se cuenta en días hábiles. Los fines de semana y festivos no se hacen entregas.
- Actualmente sólo hacemos envíos en la Península. Para envíos fuera de la Península, ya sean nacionales o intrenacionales, escríbenos a hello@quixoticandco.com y valoraremos si podemos realizarlo.
- Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaríamos vía email y te daríamos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del importe pagado.
Devoluciones:
- Esperamos que quedes encantado con tu compra, pero si por algún motivo no estás satisfecho con algún artículo de tu pedido, puedes devolverlo en un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.
- Antes de realizar cualquier devolución, debes notificárnoslo por email a hello@quixoticandco.com para que valoremos el motivo y te indiquemos cómo proceder.
- En caso de devoluciones por diferencia de gustos o malas condiciones derivadas del uso inadecuado del producto por parte del cliente, tendrás que correr tú mismo con los gastos y la logística de la devolución, asegurándote de que recibimos el producto en perfecto estado, sin usar ni manipular y en su embalaje original. Es por ello que te recomendamos que te asegures de que el producto es de tu agrado antes de verificar tu compra.
- Si alguno de los productos ha llegado con algún tipo de daño derivado del transporte, debes notificárnoslo en un plazo de 24 horas naturales desde su entrega para que podamos reclamarlo a la empresa de mensajería. Asimismo, te agradeceremos que nos envíes fotos del producto para que nos ayude a solucionar el problema. Sólo en estos casos, los gastos de envío correrán a nuestro cargo.
- No se admiten devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
- Una vez hayamos recibido el producto y comprobado su estado, procederemos a su reembolso.
- Esperamos haber aclarado tus dudas. No obstante, si necesitas cualquier aclaración, escríbenos a hello@quixoticandco.com y estaremos encantados de atenderte. Ten en cuenta que, al realizar tu pedido, declaras haber leído y aceptas estas condiciones de venta
Seguridad y Confidencialidad:
- En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Quixotic & Co asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.
- Quixotic & Co se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de www.quixoticandco.com con sede social en Ave del Rosario, 56 Dosbarrios (Toledo) Y NIF 46863870 J podrán en todo momento ejercitar el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico hello@quixoticandco.com.